Slik logger du inn på NBX med vipps:
1. Trykk logg inn øverst på siden.
2. Trykk den oransje knappen for å logge inn med vipps.
3. Følg stegene fra vipps på din mobilenhet.
4. Fullfør innlogging med vipps ved a taste inn din 2fa kode.
Merk: Hvis du bruker "Husk meg" funksjonen i vipps, trenger du kun å fylle inn 2fa kode neste gang du logger inn med vipps.
Slik logger du inn på NBX med email og passord:
1. Trykk logg inn øverst på siden.
2. Skriv inn email og passord.
3. Trykk logg inn.
4. Skriv inn autentiseringskode (2fa) og trykk verifisere.
Hvis du ikke får logget inn kan det være ulike grunner til det, sjekk om noen av alternativene under kan hjelpe deg videre.
Prøv å tømme bufferen og informasjonskapslene fra nettleseren eller bruke en annen nettleser/enhet og prøve å logge på på nytt
- Jeg får ikke logget inn med vipps
Sjekk at du har samme email registrert hos vipps som du har hos NBX. Disse må samsvare for at innlogging med vipps skal fungere.
- Tofaktorautentisering fungerer ikke
Om din tofaktorautentisering (2FA) ikke fungerer, eller du har mistet tilgang til autentiseringsappen din, kan du bruke sikkerhetskoden du mottok ved opprettelse av 2FA første gang for å få tilgang til kontoen din.
Hvis du ikke har sikkerhetskoden kan du opprette en ny konto med en annen e-postadresse.
Når du har laget deg en ny konto, informerer du vår kundeservice via vårt kontaktskjema eller via support@nbx.com
- Jeg har glemt passordet mitt
Om du har glemt passordet ditt kan du resette det på innloggingssiden vår.
- Jeg har mistet tilgangen til min e-post
Hvis du har mistet tilgangen til din personlige e-post, vennligst informer vår kundeservice via vårt kontaktskjema eller via support@nbx.com.